Accessibilité

Notre engagement pour une plateforme accessible à tous

Synaptik Formation SAS s'engage à rendre sa plateforme accessible conformément au Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA) version 4.1, afin de garantir son accès à tous, notamment aux personnes en situation de handicap.

1. Déclaration de conformité

Cette déclaration d'accessibilité s'applique au site web Synaptik accessible à l'adresse https://www.synaptik.fr.

Statut de conformité : Partiellement conforme RGAA 4.1

Le site est Partiellement conforme RGAA 4.1 avec le RGAA 4.1 en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

Date de la déclaration : 15/01/2024

2. Résultats des tests

L'audit de conformité réalisé révèle que 78% des critères RGAA sont respectés.

Les tests ont été réalisés avec les technologies d'assistance suivantes :

  • Lecteur d'écran NVDA (Windows)
  • Lecteur d'écran VoiceOver (macOS, iOS)
  • Navigateur en mode texte Lynx
  • Zoom navigateur (jusqu'à 200%)
  • Navigation au clavier seul

Les navigateurs testés sont :

  • Google Chrome (version récente)
  • Mozilla Firefox (version récente)
  • Microsoft Edge (version récente)
  • Safari (version récente)

3. Contenus non accessibles

3.1. Non-conformités

Les contenus suivants ne sont pas encore pleinement accessibles pour les raisons suivantes :

  • Certaines images complexes ne disposent pas d'alternatives textuelles détaillées
  • Quelques vidéos de formation ne disposent pas encore de sous-titres synchronisés
  • Certains formulaires complexes nécessitent des améliorations dans l'ordre de tabulation
  • Certains contrastes de couleurs sur les éléments décoratifs sont insuffisants
  • Quelques animations ne peuvent pas être mises en pause

3.2. Dérogations pour charge disproportionnée

Certains contenus tiers intégrés (vidéos externes, outils pédagogiques) échappent à notre contrôle direct. Nous travaillons avec nos partenaires pour améliorer leur accessibilité.

3.3. Contenus non soumis à l'obligation d'accessibilité

Les contenus suivants sont exemptés de l'obligation d'accessibilité :

  • Documents PDF publiés avant septembre 2018
  • Contenus vidéo en direct (webinaires, classes virtuelles)
  • Cartes géographiques interactives (alternatives textuelles fournies)

4. Technologies utilisées

La plateforme s'appuie sur les technologies suivantes :

  • HTML5
  • CSS3
  • JavaScript
  • PHP
  • ARIA (Accessible Rich Internet Applications)

5. Environnement de test

Les vérifications de conformité ont été réalisées avec les combinaisons suivantes :

  • Windows 10 + Firefox + NVDA
  • macOS + Safari + VoiceOver
  • iOS + Safari + VoiceOver
  • Android + Chrome + TalkBack

6. Amélioration continue

Synaptik s'engage dans une démarche d'amélioration continue de l'accessibilité de sa plateforme. Un plan d'action a été établi pour corriger les non-conformités identifiées :

  • Court terme (3 mois) : Ajout de sous-titres sur toutes les vidéos de formation
  • Moyen terme (6 mois) : Amélioration des alternatives textuelles pour les images complexes
  • Long terme (12 mois) : Refonte complète de certains formulaires pour une meilleure accessibilité
  • Continu : Formation des équipes aux bonnes pratiques d'accessibilité
  • Continu : Tests réguliers avec des utilisateurs en situation de handicap

7. Fonctionnalités d'accessibilité

Pour faciliter la navigation, Synaptik met à disposition les fonctionnalités suivantes :

  • Navigation au clavier complète (touches Tab, Entrée, Échap)
  • Liens d'évitement en début de page pour accéder directement au contenu
  • Titres de page descriptifs et cohérents
  • Structure de titres hiérarchisée (H1, H2, H3...)
  • Contraste des couleurs suffisant pour le texte principal
  • Taille de police ajustable via le zoom navigateur (jusqu'à 200%)
  • Formulaires avec labels explicites et messages d'erreur clairs
  • Focus visible sur tous les éléments interactifs
  • Pas de limite de temps imposée pour les actions
  • Transcriptions textuelles pour les contenus audio et vidéo

8. Retour d'information et contact

Si vous rencontrez un problème d'accessibilité sur notre plateforme, vous pouvez nous le signaler :

Par email : [email protected]
Par téléphone : +33 4 78 92 45 67
Par courrier :
Synaptik Formation SAS - Référent Accessibilité
47 Rue de la République
69002 Lyon

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai de 72 heures et à proposer une solution alternative si nécessaire (version accessible du contenu, assistance humaine, etc.).

9. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité de la plateforme, que vous nous le signalez et que vous ne parvenez pas à obtenir une réponse satisfaisante, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits.

Plusieurs moyens sont à votre disposition :

10. Engagement pour l'avenir

Synaptik réaffirme son engagement à rendre sa plateforme accessible au plus grand nombre. L'accessibilité numérique est une priorité et fait partie intégrante de notre démarche qualité.

Nous travaillons continuellement à l'amélioration de l'accessibilité de notre plateforme et de nos contenus de formation, en collaboration avec des experts et des utilisateurs en situation de handicap.

Cette déclaration d'accessibilité sera mise à jour régulièrement pour refléter les améliorations apportées et les nouveaux tests effectués.

Notre engagement

Chez Synaptik, nous croyons que l'apprentissage doit être accessible à tous, sans discrimination. Nous nous engageons à faire de notre plateforme un espace inclusif où chacun peut développer ses compétences, quelles que soient ses capacités.